सीएम हेल्पलाइन-1905 का नया वर्जन लांच, वेबपोर्ट, मोबाइल एप और ऑडियो रिकॉर्डिंग का फीचर दिया

देहरादून। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने मंगलवार को सचिवालय में सीएम हेल्पलाइन-1905 के नए प्रारूप का शुभारंभ किया गया। सीएम हेल्पलाईन-1905 के नए वर्जन में 1905 डायल करने के अलावा वेब पोर्टल, मोबाइल एप व ऑडियो कॉल रिकॉर्डिंग फीचर की सुविधा भी दी गई है। अब 24 घंटे सीएम हेल्पलाइन-1905 पर मदद लेने के साथ ही शिकायत दर्ज करने की सुविधा भी उपलब्ध रहेगी।
मुख्यमंत्री ने इस दौरान अधिकारियों को निर्देश दिए कि सीएम हेल्पलाइन-1905 पर प्राप्त होने वाली शिकायतों की विभाग माह में दो बार समीक्षा करें। वे स्वयं प्रत्येक माह के अंतिम सप्ताह में इसकी समीक्षा करेंगे। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन-1905 से लोगों को अधिक से अधिक जागरूक किया जाए। यह सुनिश्चित किया जाए कि जन समस्याओं व शिकायतों के निस्तारण के लिए बनाई गई इस हेल्पलाईन का लाभ आमजन को मिले।

हर माह पहले और तीसरे मंगलवार को होगा तहसील दिवस, चौथे मंगल को जन समर्पण दिवस

मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने के निर्देश दिए कि जन समस्याओं का जिस स्तर पर समाधान होना है, उस स्तर पर ही समाधान हो जाए। तहसील स्तर पर जिन समस्याओं का समाधान हो सकता है, वे अनावश्यक जिलाधिकारी तक न आएं। जिन समस्याओं का समाधान जनपद स्तर पर हो सकता है, वे शासन स्तर तक न आएं। मुख्यमंत्री ने प्रत्येक माह के पहले और तीसरे मंगलवार को तहसील जन समर्पण दिवस आयोजित करने के निर्देश दिए। साथ ही कहा कि चौथे मंगलवार को डीएम जन समर्पण दिवस आयोजित कर जन समस्याओं का समाधान करें। सभी जन समस्याओं व शिकायतों को ऑनलाईन रजिस्टर किया जाए। जिन लोगों की समस्याओं का समाधान तहसील अथवा जनपद स्तर पर नहीं हो पाएगा, उन्हें ही मुख्यमंत्री कार्यालय को संदर्भित किया जाएगा।
बैठक में अपर मुख्य सचिव राधा रतूड़ी, आनंद बर्द्धन, प्रमुख सचिव एल. फैनई, पुलिस महानिदेशक अशोक कुमार, विशेष प्रमुख सचिव अभिनव कुमार, सचिव आर. मीनाक्षी सुंदरम, शैलेश बगोली, दिलीप जावलकर, अरविंद सिंह ह्यांकी, डॉ. पंकज कुमार पांडेय, बीवीआरसी पुरूषोत्तम, विनोद रतूड़ी, आईडीटीए निदेशक नितिका खंडेलवाल आदि मौजूद रहे, जबकि सभी जिलों के डीएम वर्चुवल माध्यम से बैठक से जुड़े थे।